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■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)

■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models. 
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.

This service needs access permissions for the following:

[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■ Was ist die Smart Washer App?
- Mit der Smart Washer App können Sie Ihre Samsung Waschmaschine / Trockner von Ihrem Smartphone aus fernsteuern und werden über den Status der Waschmaschine / Trockner informiert, ob ein Problem vorliegt und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um das Problem von Ihrem Smartphone aus zu beheben .
- Sie können die Lösung für Fehler finden, ohne das Benutzerhandbuch zu durchsuchen oder sich an ein Servicecenter zu wenden.
- Diese App kann keine Verbindung zum von Samsung unterstützten Smart Home für Waschmaschinen / Trockner herstellen. Laden Sie die Samsung Smart Home-App herunter, um die Smart Home-Geräte zu verwenden. (Die Smart Home App wird von einigen Ländern unterstützt.)

■ Unterstützte Smart Phone-Modelle:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Unterstützte Betriebssysteme: Android 2.2+
■ Unterstützte Unterlegscheibenmodelle:
- Überprüfen Sie die Smart Control-Schaltfläche und die Smart Care-Markierung auf dem Bedienfeld sowie die entsprechenden Informationen im Benutzerhandbuch.
- Informationen zum folgenden Modell finden Sie im Abschnitt zur mobilen App und zur LCD-Einstellung des Benutzerhandbuchs. Laden Sie die App "Samsung Smart Home" herunter, wenn Sie versuchen, das Smart Home zu verwenden.
- 2014 Unterstützte Modelle
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / EU, WW00W / EO, WW10H WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- Der "Smart Check" kann je nach Sprache als "Smart Care" dargestellt werden.
■ Bitte überprüfen Sie diese Punkte, bevor Sie die Smart Washer App verwenden!
- Überprüfen Sie, ob die Wi-Fi-Verbindung Ihrer Waschmaschine normal ist, bevor Sie die Waschmaschine aus der Ferne steuern.
- Wenn das Wi-Fi-Signal aufgrund der Position Ihrer Waschmaschine schwach ist, kann ein Problem bei der Fernsteuerung Ihrer Waschmaschine auftreten.
- Externes Licht kann dazu führen, dass die Kamera nicht richtig erkannt wird. Stellen Sie den Fokus und den Winkel richtig ein, damit die automatische Kameraerkennung richtig funktioniert.
- Überprüfen Sie die unterstützten Unterlegscheiben- und Smartphone-Modelle.
(Für andere Modelle kann nicht garantiert werden, dass sie normal funktionieren.)
- Abhängig von der Schriftart, die Sie in Ihrem Mobiltelefon festgelegt haben, sieht der Bildschirm der Anwendung möglicherweise anders aus.

Dieser Dienst benötigt Zugriffsberechtigungen für Folgendes:

[Erforderliche Zugriffsberechtigung]
- Ort: Erforderlich, um nach Waschgeräten in der Nähe zu suchen
- Telefon: Erforderlich, um das Servicecenter anzurufen
- Kamera: Erforderlich, um Fehlercodes zu erfassen
- Kontakte: Registrierte Samsung-Kontoinformationen werden verwendet, um Dienste bereitzustellen, für die eine Kontoverknüpfung erforderlich ist


SAMSUNG Smart Washer/Dryer

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